রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে রক্ষা করি

ha20-ে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। মোবাইল লগইন…

এনক্রিপশন সহ সকল লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket)২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ha20 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে রক্ষা করি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং দেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পান।

ইমেইল

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত লেখা পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অনুরোধ সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

আমরা এটি কীভাবে করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অনুশীলন

ha20 শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্রতিরোধ করতে, কিন্তু সবসময় আপনার সম্মতি চাই।…

এনক্রিপশন এবং SSL

সকল লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়েতে একই স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইন এবং বড় উত্তোলনে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি খুঁজে বের করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন বা আমাদের সাথে অপ্ট আউট করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা কার্যকর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় অপ্টিমাইজড ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের পার্টনার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং একই স্তরের সুরক্ষা অনুসরণ করে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, বিষয়বস্তু পেতে বা মুছে ফেলতে চাইলে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা ha20 খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নীতি সংগ্রহ করুন বা পৃষ্ঠার নীচে 'সম্পূর্ণ নীতি PDF' লিঙ্ক ব্যবহার করুন। আপনি যেকোনো সময় এটি সংরক্ষণ বা প্রিন্ট করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন সব সময় এনক্রিপ্ট থাকে।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সংরক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই।

কুকি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার লগইন, পছন্দ এবং সুরক্ষা যাচাইকরণ মনে রাখতে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই — সাধারণত আপনার ফোনে একটি যাচাই কোড পাঠাই। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি, বিপণন যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।